Politique de confidentialité
Cette politique explique comment les données à caractère personnel sont traitées sur Sayroura, conformément à la loi 18-07 du 10 juin 2018.
1. Responsable du traitement
Pour les demandes reçues depuis le site (formulaire de pilote) et la gestion des comptes clients, le responsable du traitement est l'éditeur. Pour les données que chaque promoteur saisit (prospects, acquéreurs, résidents, locataires), le promoteur est responsable du traitement et l'éditeur agit pour son compte.
2. Données collectées sur le site
Le formulaire de demande de pilote recueille votre nom, votre société, votre téléphone et, si vous les indiquez, votre e-mail, votre wilaya et votre message, ainsi que la campagne publicitaire qui vous a amené. Ces données servent uniquement à vous rappeler et à préparer votre pilote.
3. Données des clients
Les comptes des utilisateurs (nom, e-mail, rôle) et le journal de leurs actions sont conservés pour la sécurité du service. Les données saisies par un promoteur ne sont ni vendues, ni utilisées à d'autres fins que la fourniture du service.
4. Durée de conservation
Une demande de pilote est conservée tant qu'elle est utile à la relation commerciale. Les données d'un client sont conservées pendant l'abonnement, puis 90 jours après sa résiliation. Chaque promoteur fixe lui-même les durées de conservation de ses prospects.
5. Destinataires et hébergement
Les données ne sont accessibles qu'aux personnes habilitées de l'éditeur et du client. Elles sont hébergées par un prestataire professionnel ; le lieu d'hébergement et les éventuels transferts sont précisés dans le contrat, dans le respect de la loi 18-07.
6. Sécurité
Les accès sont protégés par mot de passe et, si vous l'activez, par une double authentification. Les données de chaque société sont isolées, et chaque action importante est tracée.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Si vous êtes acquéreur ou résident d'un promoteur, adressez-vous d'abord à ce promoteur.